各位 VATPRC 会员、管制员与飞行员：
大家好！
Feedback（反馈）系统一直是 VATPRC 分部与广大会员之间沟通的重要渠道。大家可以通过该系统提出意见、建议以及在连线过程中遇到的问题，帮助分部持续改进管制与飞行环境。
但近期我们注意到，个别 Feedback 已经偏离了正常反馈的范畴，出现了针对特定个人的主观指责、情绪化表达，甚至将 Feedback 作为投诉或攻击他人的工具。这样的使用方式并不符合设立 Feedback 系统的初衷。
因此，VATPRC 管理团队希望就 Feedback 系统的使用作以下说明：
1. Feedback 应以事实和建设性意见为基础
我们欢迎大家对分部运行、管制服务以及相关工作提出意见和建议，也欢迎指出实际存在的问题。但 Feedback 不应成为针对个人进行攻击、宣泄情绪或恶意投诉的渠道。
对于明显带有人身攻击、恶意指责，或缺乏事实依据的内容，分部将根据实际情况进行处理。
2. Feedback 并不代表分部必须逐一回复
所有收到的 Feedback 都会由管理团队进行查看和评估，但不会对每一条反馈进行单独回复。
分部管理团队将根据反馈的内容、事实情况及是否具备进一步沟通和处理的必要性进行回复。
3. Feedback 仍将保持匿名，并确保正常送达
Feedback 系统的匿名机制不会因此改变。所有正常提交的反馈都会由系统接收，分部也会继续保护反馈者的匿名信息。
我们希望大家可以放心提出合理、客观、有建设性的意见，也希望所有用户能够共同维护这一沟通渠道。
Feedback 系统能否真正发挥作用，需要每一位会员共同维护。我们始终欢迎有助于 VATPRC 改进和发展的声音，但也希望大家理性、客观地使用这一系统，不要让它成为处理个人矛盾或情绪宣泄的工具。
感谢大家的理解与配合。
VATPRC 管理团队
2026 年 9 月 26 日